الأسئلة الشائعة

إزاي أستخدم نقاط الولاء؟ المتجر والتوصيل

بتكسب نقاط مع كل طلب، وتقدر تستبدلها كخصم في صفحة إتمام الطلب.

أقدر أرجع منتج؟ المتجر والتوصيل

أيوه خلال 14 يوم لو المنتج مقفول وبحالته الأصلية. الأدوية والأكل المفتوح مش بيترجعوا.

التوصيل بياخد قد إيه؟ المتجر والتوصيل

داخل القاهرة الكبرى من يوم ليومين عمل، وبنبعتلك رسالة وإشعار مع كل تحديث لحالة الطلب.

الحيوان بيقعد في المستشفى قد إيه بعد العملية؟ العمليات والتعقيم

أغلب عمليات التعقيم بيروح في نفس اليوم، والعمليات الكبيرة ممكن تحتاج حجز يوم أو أكتر تحت الملاحظة.

لازم الحيوان يصوم قبل العملية؟ العمليات والتعقيم

أيوه، صيام عن الأكل 8–12 ساعة قبل العملية، والمياه مسموحة لحد ساعتين قبلها.

امتى أعمل تعقيم للقطة أو الكلب؟ العمليات والتعقيم

غالبًا من عمر 6 شهور، والطبيب بيحدد التوقيت المناسب حسب السلالة والحالة الصحية.

إزاي أحمي حيواني من البراغيث والقراد؟ التطعيمات والوقاية

باستخدام قطرات أو أقراص أو طوق مضاد للحشرات بانتظام، خصوصًا في الصيف. الطبيب بيختار الأنسب لوزن وعمر حيوانك.

كل قد إيه أدي حيواني علاج الديدان؟ التطعيمات والوقاية

الجراء والقطط الصغيرة كل أسبوعين لحد 3 شهور، وبعدها كل 3 شهور للحيوانات البالغة.